FESTEJANDO SU 15º ANIVERSARIO, BRINDANDO SERVICIOS

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  FAQ Teléfono IP

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1-Que servicios ofrecemos?

Telemed S.R.L. provee servicios y productos de comunicación de bajo costo. Teléfonos IP y tecnología de Voz sobre IP. Nuestros productos telefónicos permiten a los consumidores y a los usuarios de negocios estar en contacto con sus amigos, familia u oficina a nivel mundial con un costo muy bajo.
 


2-Como operan estos teléfonos? Son diferentes de los teléfonos convencionales?

Nuestros teléfonos trabajan de manera similar a los teléfonos convencionales. La diferencia es que nuestros teléfonos usan un puerto USB, o Ethernet y se conecta a Internet para hacer y recibir llamadas.
 


3-Puedo llamar con mi Teléfono IP a teléfonos de tierra y a celulares?

Si, Nuestros teléfonos pueden ser usados para llamar a  teléfonos comunes y a celulares.


4-Cuál es el costo usando nuestros servicios?

Las proporciones varían basadas en los tipos de llamadas. Llamadas dentro de la red a cualquier parte del mundo siempre es sin costo. Nuestro servicio para llamadas fuera de la red privada a un  teléfono por ejemplo en los Estados Unidos es de 2.9 centavos por minuto. Ud. también puede llamar a cualquier otro usuarios de nuestra red sin costo alguno. Este servicio no tiene cargo mensual alguno.


5-Puedo conocer mis consumos en todo momento?

Ud. podrá acceder a su cuenta en todo momento, esto es on-line, Ud. pre compra minutos y los usa de la manera que mas desee. Para controlar sus gastos, simplemente accede a su cuenta en nuestro site con las informaciones de su cartón pre pago. Todas las transacciones son absolutamente seguras.
 


6-Necesito de una conexión de banda ancha para usar este servicio?

No. conexión de Banda ancha no es un requisito. Nuestro teléfono USB puede trabajar perfectamente con acceso discado. El comportamiento y la calidad  de la llamada mejora con conexiones con mas ancho de banda


7-Necesito algún software para usar este teléfono?

Si. En el caso del teléfono USB hay que instalar un software, que es provisto por nosotros. Los teléfonos Ethernet y el adaptador análogo no precisan, ya que este está incluido en el mismo.
 


9-Cual es el hardware mínimo e configuración de software, requeridos?

Pentium III o mayor, 128M RAM, 10 Mega espacio de disco, USB 1.1 o mas actual. Windows 98, 2000, XP.


10-Como puedo comprar estos aparatos o utilizar los servicios de Telefonía IP?

Muy simple, solamente entre e contacto con nosotros por E-mail o llámenos! dbarros@telemed.com.ar

 

 

 
 
 

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